علي أبو الحسن / موقع العهد الإلكتروني
في عالم تتسارع فيه التكنولوجيا، يظهر الذكاء الصناعي الوكيلي قوة تتيح لنا تجاوز حدود المهام المتكررة والانشغال بالروتين، نحو نموذج جديد من الإنتاجية، حيث يُعزَّز الذكاء البشري بقوة رقمية مستقلة. منصات الذكاء الجديدة لا تكتفي بالإجابة، بل تتيح لك بناء مساعدين أذكياء ينسجون شبكة رقمية نيابة عنك، يخففون العبء عن كاهلك، ويفسحون لك المجال للتركيز على ما هو إبداعي، ابتكاري، ومؤثر بحق.
في السنوات الأخيرة، بدأنا نشهد تحوّلًا هادئًا لكنه جذري في طريقة تفاعلنا مع الذكاء الصناعي. لم نعد نتحدث فقط عن أدوات ذكية نطرح عليها الأسئلة وننتظر منها الإجابات، بل عن نوع جديد من الذكاء الصناعي، أكثر جرأة واستقلالًا، يُعرف باسم "الذكاء الصناعي الوكيلي" أو Agentic AI. . هذه التكنولوجيا لا تقف عند حدود التنفيذ، بل تمتلك القدرة على التخطيط، المبادرة، وحتى اتخاذ قرارات معقدة من دون أوامر مباشرة من المستخدم.
ما يميز هذا النوع من الذكاء الصناعي هو أنه يتجاوز فكرة "الأداة" إلى فكرة "الوكيل" وهو أشبه بشخص موثوق نكلّفه بمهمة، ثم نترك له مساحة التصرف بحرية في سبيل إنجازها. هو لا ينتظر التعليمات خطوة بخطوة، بل يفهم الهدف ويبدأ بتنفيذه عبر سلسلة من الإجراءات الذكية، التي قد تشمل البحث، اتخاذ قرارات وسطى، أو التفاعل مع أنظمة رقمية أخرى.
هذا التطور لا يُبنى على الخيال فقط، بل أصبح حقيقة ملموسة. مشروع AutoGPT، مثلًا، يُعد من أوائل النماذج التي تُجسّد هذا المفهوم عمليًا. يمكن لهذا النظام أن يستقبل هدفًا عامًا مثل "ابحث عن أفكار استثمارية واكتب خطة"، ويبدأ تلقائيًا بتقسيم المهمة، جمع البيانات من الإنترنت، اقتراح الأفكار، وصياغة الخطة، كل ذلك من دون الحاجة لتدخل بشري مستمر. هذا النوع من السلوك، الذي يجمع بين الفهم والسياق والقرار، هو ما يمنح Agentic AI سحره المختلف.
في المشهد العملي، يمكن لوكلاء الذكاء الصناعي أن يغيّروا قواعد اللعبة في قطاعات متعددة. في بيئة العمل، يصبح بالإمكان توكيلهم بمراجعة بريد إلكتروني، إعداد تقارير، أو متابعة جداول زمنية. في المجال التعليمي، قد يساعدون الطلبة في إعداد ملخصات تلقائية أو تحديد مصادر بحثية. وحتى في الحياة الشخصية، يمكنهم التخطيط للسفر أو تنظيم الإنفاق بناء على بياناتك البنكية. كل ذلك يمنحنا تجربة رقمية أكثر سلاسة وتحرّرًا من التفاصيل المتكررة.
مع ذلك، فإن هذه القدرة المتزايدة على المبادرة والاستقلالية تطرح تساؤلات أخلاقية وعملية مهمة. ما مدى تحكم المستخدم بهذه الأنظمة؟ هل يمكن أن تتخذ قرارات تتعارض مع نية من كلفها؟ وكيف نضمن الشفافية والمساءلة في بيئة يتخذ فيها الذكاء الصناعي قرارات بالنيابة عنا؟ هذه أسئلة ملحة يتوجب على مطوري هذه الأنظمة الإجابة عنها قبل أن تصبح وكلاء رقميين دائمين في حياتنا.
مما لا شك فيه هو أن الذكاء الصناعي الوكيلي يفتح الباب نحو حقبة جديدة من التعاون بين الإنسان والآلة، حيث لا يكون مجرد أداة، بل شريكًا حقيقيًا. مستقبل هذه التكنولوجيا يبدو واعدًا، ويتجه نحو فكرة وجود "مساعد شخصي رقمي" لكل فرد وكيل ذكي يدير جزءًا من حياته الرقمية بكفاءة ودقة، ما يمنح البشر مساحة أوسع للتفكير والإبداع واتخاذ قرارات ذات قيمة أعلى.
